Serviço de Sucesso do Cliente

Como administrador do serviço do G Suite ou do Cloud Identity da sua organização, você pode restaurar contas de usuário que foram:

• suspensas por você (ou por outro administrador) para bloquear o acesso temporariamente;
• suspensas automaticamente pelos sistemas do Google por estarem em risco;
• impedidas temporariamente de usar a conta do Gmail por exceder os limites da conta (somente para o G Suite);
• suspensas automaticamente do Gmail por possível envio de spam (somente para o G Suite).

Depois que as contas são restauradas, os usuários podem fazer login e acessar todos os serviços e dados.

Para restaurar: 

1. No Google Admin Console(em admin.google.com)…
2. Acesse Usuários.
3. Acima da lista Usuários, clique em Adicionar um filtro e escolha Status do usuário.
   
    
4. Marque a caixa Suspenso e clique em Aplicar.
5. Na lista "Usuários", passe o cursor sobre o usuário suspenso e clique em Mais Reativar.

   

     Você também encontra essa opção no canto superior esquerdo da página da conta do usuário em Mais .

6. Clique em Reativar para confirmar.

Para mais dicas acesse https://support.google.com/a/answer/1110339?hl=pt-BR&ref_topic=4388359